1. Informacje o firmie

 

Sklep internetowy, działający pod adresem internetowym www.twojesukienki.pl, prowadzi działalność handlową na mocy wpisu do Ewidencji Działalności Gospodarczej.

NOIQ FASHION JOANNA KOWALSKA 87-100 Toruń, ul. Ogrodowa  2a/11, posiada nadany numer NIP: 956-216-32-90 REGON: 340721510, tel. 509093058, twojesukienki@gmail.com

 

2. Przyjmowanie zamówienia

 

W sklepie internetowym www.twojesukienki.pl towary zamawiać można 24 godziny na dobę za pośrednictwem formularza zamówień dostępnego na stronach sklepu bądż telefonicznie pod numerem tel. 791-929-896, 509-093-058

 

W celu złożenia zamówienia konieczne jest dokonanie rejestracji.

Klient informowany jest o etapie realizacji zamówienia na stronie sklepu po dokonaniu logowania do utworzonego, indywidualnego konta.

Zamówienie towaru w sklepie oznacza akceptację regulaminu w jego pełnej postaci.

 

3. Wycofanie zamówienia

Wycofanie złożonego zamówienia przed dokonaniem wysyłki towaru możliwe jest poprzez skontaktowanie się ze sklepem pod numerem telefonu: 791-929-896.

 

4. Polityka cenowa

 

Firma  zastrzega sobie możliwość zmiany cen, a także wprowadzania i usuwania promocji. Cena towaru w momencie zamówienia jest wiążąca i obowiązuje zarówno kupującego jak i sprzedającego.

 

5. Dostępność towaru

 

Oferta produktowa prezentowana w sklepie internetowym www.twojesukienki.pl nie jest jednoznaczna ze stanem magazynowym sklepu. Niektóre z prezentowanych produktów sprowadzane są od dostawcy w momencie złożenia na nie zamówienia. Informacja o dostępności każdego produktu każdorazowo podawana jest przy jego opisie.

 

6. Towar

 

Wymiary towaru podawane są zgodnie z danymi producenta. Zdjęcia prezentowanego towaru mogą nieznacznie odbiegać od rzeczywistego wyglądu. Wszystkie fotografie przedmiotów znajdujących się na stronach sklepu objęte są prawami autorskimi.

 

7. Faktury

 

Firma nie jest płatnikiem podatku VAT, za każdą dokonaną transakcję sprzedaży wystawiany jest rachunek.

 

8. Umowa kupna-sprzedaży

 

Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu twojesukienki.pl nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta na liście przewozowym przesyłki.

 

9. Czas wysyłki, płatność, dostawa

Termin realizacji zamówienia uzależniony jest od czasu dostępności zamawianych produktów w sklepie oraz wybranej formy płatności i każdorazowo podawany jest w podsumowaniu zamówienia.

Akceptowaną przez sklep www.twojesukienki.pl  formą płatności za zakupione towary jest wpłata na konto bankowe: VOLKSWAGEN BANK POLSKA S.A. 74 2130 0004 2001 0515 8126 0001

oraz poprzez system płatności PAYU.

Termin płatności za zamówiony towar wynosi 7 dni. Jeśli w tym terminie na koncie nie zostanie odnotowana wpłata, transakcja kupna zostanie uznana za anulowaną.

Realizacja wysyłki następuje w następnym dniu roboczym po zaksięgowaniu wpłaty na koncie lub kiedy towar zostanie sprowadzany od dostawcy.

Całkowity koszt zamówienia obejmuje cenę towaru brutto oraz koszt wysyłki towaru do Klienta. Koszty wysyłki zależą od wyboru sposobu dostawy i podane są w dziale "Koszty wysyłki".

 

Dostawa zamówionego towaru do Klienta realizowana jest za pośrednictwem:

Poczty Polskiej - przesyłka priorytetowa. Czas dostarczenia paczki wynosi 1-3 dni.  Ekonomiczna - czas dostarczenia paczki wynosi 3-5 dni. Firmy kurierskiej- 1-2dni. W przypadku niezastania odbiorcy przesyłki pod wskazanym adresem doręczenia, doręczyciel zostawia awizo. Paczkę można odebrać na Poczcie w ciągu 14 roboczych. Brak możliwości wyboru godziny dostarczenia.

 

10. Sytuacje nadzwyczajne

 

1. W przypadku niewłaściwie podanego adresu dostawy przez Klienta, koszt zwrotu przez dostawcę oraz powtórnej wysyłki zamówionych pozycji pokrywa Klient.

2. W wyjątkowych sytuacjach (braki magazynowe) zastrzegamy sobie prawo do wycofania oferty oraz zwrotu przelanych środków.

 

11. Zwroty i reklamacje.

ZWROT

Sklep www.twojesukienki.pl zgodnie z Ustawą o ochronie praw konsumentów z 2 marca 2000 roku, gwarantuje prawo do zwrotu zakupionego towaru  w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Towar musi być w nienaruszonym stanie: z kompletem metek oraz w oryginalnym opakowaniu. Nie przyjmujemy towarów noszących ślady użytkowania, zapach perfum, proszku lub płynu do prania. Podstawą do zwrotu jest paragon zakupu w nienaruszonym stanie. Aby skorzystać z tej formy zwrotu towaru kupujący musi spełnić kilka warunków:

Towar musi zostać zwrócony w ciągu 10 dni.

Należy Nas uprzedzić drogą mailową o zaistniałej sytuacji .

Po wysłaniu do nas maila z informacją o zwrocie dostajesz od nas maila zwrotnego z instrukcją dalszego postępowania.

Kupujący musi złożyć na piśmie (nie mailem) odpowiednie oświadczenie.

Koszty przesyłki zwracanego towaru pokrywa Klient.

Zwracamy tylko kwotę produktów bez kosztów transportu. Jeżeli przesyłka była darmowa zostanie ona potrącona według cennika od kwoty do zwrotu.

Nie przyjmujemy żadnych przesyłek wysłanych za pobraniem.

Nie ma możliwości wysyłania pieniędzy przekazem pocztowym na adres.

Przelew realizujemy w ciągu 14dni, od otrzymania przesyłki.

 

REKLAMACJA

W przypadku reklamacji z powodu wykrycia wad fabrycznych należy przesłać wadliwy towar na adres sklepu wraz z podaniem przyczyn  reklamacji. Po rozpatrzeniu zasadności reklamacji sklep niezwłocznie wymieni towar na inny egzemplarz bądź dokona zwrotu należności.

Wymiana towaru z powodów innych niż wada fabryczna odbywa się na koszt Klienta.

W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy użytkownika, wszelkie koszty pokrywa Klient.

 

Towar nie może zostać zwrócony w przypadku gdy na życzenie klienta zostanie on przerobiony (zwężony, skrócony, itp.).

 

 

Towar nie może zostać zwrócony w przypadku gdy na życzenie klienta zostanie on przerobiony (zwężony, skrócony, itp.).

W przypadku, gdy opakowanie nosi znamiona uszkodzenia lub prób otwierania należy w obecności kuriera lub na poczcie sporządzić protokół szkody nie przyjmując towaru.

 

12. Ochrona danych osobowych

 

Firma NOIQ FASHION jest Administratorem Danych Osobowych strony www.twojesukienki.pl.

Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez twojesukienki.pl. Klient dokonujący zakupu w sklepie wyraża takżę zgodę na udostępnianie swoich danych systemowi płatności PayU S.A., który jest również Administratorem Danych Osobowych, a  w celu realizacji przesyłki firmom kurierskim lub Poczcie. Zgodę uważa się za wyrażoną w momencie akceptacji niniejszego regulaminu, czyli w momencie złożenia zamówienia. Jednocześnie Klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania.

Wszelkie dane osobowe, udostępnione przez zamawiających, wykorzystywane są jedynie do celów realizacji zamówienia i nie będą w jakikolwiek inny sposób udostępniane lub wykorzystywane. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych.

Dokonanie rejestracji jest równoznaczne z wyrażeniem zgody przez Klienta na otrzymywanie materiałów promocyjnych sklepu na podany adres poczty internetowej.

 

13. Postanowienia końcowe

 

Sklep nie ponosi odpowiedzialności za transakcje dokonane w imieniu Klienta przez osoby trzecie.

 

Wszelkie spory wynikłe w związku z realizacją transakcji kupna-sprzedaży w sklepach internetowych www.twojesukienki.pl strony będą starały się rozwiązać na drodze porozumienia. W przypadku braku porozumienia rozstrzygnięcie sporu zostanie oddane sądowi właściwemu dla siedziby firmy prowadzącej sklep www.twojesukienki.pl

 

Sklep www.twojesukienki.pl zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego regulaminu, o czym Klient każdorazowo zostanie poinformowany.